全省首个滴滴惠残项目在莆田正式启动

12月19日，福建省首个专门面向残疾人及其家庭的出行优惠项目——“滴滴助您行・暖心助残活动”在莆田市城厢区正式启动。该项目由城厢区残疾人联合会牵头，联合滴滴出行与闽善行・968656服务中心共同打造，为特殊群体搭建起“温暖直通车”，切实解决出行难题。

作为城厢区委“清风润莆田 和善满城厢”月行一善行动的暖心实践，此次惠残项目创新性整合政府部门、出行平台与公益服务组织三方资源，形成闭环服务体系。城厢区残疾人联合会党支部与滴滴莆田市快车司机第一流动党员党支部开展结对共建活动，充分发挥党建引领作用，整合双方资源，实现优势互补，为残疾人提供更优质的服务。在新年即将到来之际，城厢区残联通过“满天星暖心志愿服务队”负责人员组织与需求对接；滴滴出行提供核心出行优惠支持；闽善行・968656服务中心则被聘请为“滴秘书”服务中心执行方，依托成熟的“968656”帮忙热线，为使用者和司机提供政策咨询、呼叫转接等 “一站式”后端保障。

该项目优惠出行范围覆盖整个莆田市，首期活动将持续至2026年2月28日。服务对象聚焦城厢区残疾人及其家属，同时惠及一线助残志愿者。符合条件的人员可通过指定渠道扫码领取专属滴滴出行打车优惠礼包，领取后可在滴滴出行App内查看使用，且活动期间每位用户每7天可领取一次券包，持续享受出行优惠。

城厢区残联相关负责人表示，该举措旨在减轻残疾人家庭在就医、办事等必要出行中的经济负担，提升特殊群体的社会参与便利性，是推动形成扶残助残良好社会风尚的积极探索。滴滴出行方面也回应，将以此次项目为契机，持续优化无障碍出行服务体验，履行企业社会责任。

此次全省首个滴滴惠残项目的落地，为福建省利用社会力量与市场资源解决特定群体出行难题提供了可复制、可借鉴的实践案例，也为各地推进助残服务创新提供了有益参考。（沈丽君 文/图）