莆田市第一医院推动护理工作更有质量更有温度

护理工作是卫生健康事业的重要基石，直接关系到医疗质量、患者体验与人民健康福祉。莆田市第一医院临床护理是福建省临床重点专科建设项目，今年以来，医院党委坚持将党建引领深度融入护理工作，坚守“质量是基石，安全是命脉，人文是温度”的核心理念，将信息化赋能、专业能力升级、服务模式创新深度融合，在质量安全、人才培育、服务品牌、区域引领四大领域多点开花，以硬核实力与暖心服务书写护理高质量发展答卷。

党建+智慧质控 筑牢患者安全“红色屏障”

莆田市第一医院党委将保障患者安全作为首要任务，以全链条闭环管理为核心，指导构建“标准+技术+防控”三位一体的安全体系，为患者健康保驾护航。 

以Donabedian的“结构—过程—结果（S-P-O）”理论为逻辑框架，融合PDCA循环管理思维，完善“护理部—督导—科室”三级质控架构，新增预防跌倒、管道安全、无陪照护3个专项质控小组，动态修订32项护理质量标准，将免陪照护等新标准嵌入信息系统，实现质控无死角。同时，以护理持续质量改进项目为抓手，创新举办项目竞赛，建立“科室申报—成果评审—全院推广”机制，年均孵化60余项改进项目，以赛促改推动质量提升常态化。此外，组建8个核心护理专科小组（皮肤、疼痛、VTE、糖尿病等），搭建“专科小组—科室联络员—临床护士”三级赋能体系，通过工作坊、案例复盘、技能实操培训等形式推动专科能力下沉，且在省市级赛事中斩获多项奖项。

引入FMEA（失效模式与效应分析）理论，每月排查51个护理单元高危隐患；优化不良事件“上报—根因分析—整改—验证”全流程，全年上报249例并精准研判趋势；每季度开展过敏性休克、管道滑脱等应急演练，多学科协同提升抢救成功率。

10号楼病房“智慧病房”验收投用，配置71部移动查房车、730床电子床头屏、337部PDA，21个病区实现床旁医嘱核对、文书书写、条码扫描信息化闭环；升级护理管理系统并对接国家护理质量数据平台，让质控决策更科学、工作效率再提高。

党建+人才培养 激活专业发展“内生动力”

莆田市第一医院党委以“学科强、人才优、技术精”为目标，构建护理队伍阶梯式培育体系，通过“教、培、研”融合，为护理团队持续发展赋能。

依托“护理助手”APP上线近30个课程，含必修课、选修课、外科系统、内科系统、急危重症，覆盖18480余人次层级培训；选派60余名管理者、103名骨干赴省内外研修；强化“三基三严”培训考核，夯实基础、提高技术、改善服务能力；开展急救技能工作坊，整体提升急救技能及医护团队急救合作能力；开展人文素养提升，沟通交流培训，举办“护理深耕·温度随行”为主题的护理人文实践案例评选与展示，32支队伍同台竞技，让人文理念深植人心。

启动护理师资梯队培育计划，开展3次护理带教培训，150余人次参与，规范教学管理；按医院制度重新遴选57名科室总带教（考核理论、技能、个案报告能力），后续将持续强化其教学、科研、管理多维度能力，推动临床护理教学同质化、标准化、专业化发展。2名护理人员获得莆田学院研究生导师，1名护理人员获得莆田学院校内导师任职资格，7名护理人员获得行业导师任职资格。4人获莆田学院兼职教授称号，8人获得兼职副教授称号，6人获得兼职讲师称号。耳鼻咽喉头颈外科护理负责人杨益红荣获“2025年青年教师教学竞赛理科组优秀奖”。

全院注册护士达1055人，本科及以上学历占比63.2%，硕士护士6人，高、中级职称分别达73人、286人；现有118名专科护士，覆盖28个领域，37人获中华护理学会认证，81人获省级认证，占比提升至11.18%。

莆田市第一医院拥有ECMO专科护士资质4人，依托CCU封闭式管理优势，全程配合ECMO、IABP（主动脉内球囊反搏）、CRRT（连续性肾脏替代疗法）等高端生命支持技术，全年开展ECMO救治35例（30例院内、5例跨院支援），成功率达50%，医院获评福建省体外生命支持联盟ECMO分中心。

实现省自然课题、SCI论文“双零”突破，全年获批省市级课题18项，发表论文35篇（含SCI4篇），斩获2项实用新型专利；累计收获省市级赛事荣誉35项，举办5场市级继续教育项目，千余人次参与，学术影响力持续扩大。

党建+服务创新 彰显人民至上“初心温度”

莆田市第一医院党委积极践行“以患者为中心”的服务理念，将党建成果转化为有温度的护理服务，打造“全程无忧、温暖相伴”的护理服务品牌。

作为莆田市首家试点医院，莆田市第一医院今年新增4个免陪照护病区，累计覆盖8大专业11个病区，全年服务患者超3.2万人次；面对医保政策调整，7—10月免陪率仍平均稳定在40.43%，骨科“清晨第一杯水”、手术平安祝福卡、中医肛肠科隐私保护、骨科二区手语沟通等细节服务，收获表扬信7封、锦旗62张，诠释“免陪不免爱”。

在原有5个专科门诊基础上，新增肿瘤内科专科互联网+护理服务，延伸护理领域拓展至9个专科，累计服务500多人次，出院患者随访率超95%，构建“院内—社区—居家”全生命周期护理链条，让患者出院后仍能享受专业照护。

中医经典，健康之选。在教师节之际，举办中医特色专科护理工作坊，130余名护理师生参与，练习八段锦、拍八虚，体验耳穴埋豆、刮痧、中药热奄包等中医适宜技术，感受中华养生茶文化，共同感悟中医文化的独特魅力，既缓解身心疲劳，增强职业归属感，又传承中医护理智慧。

党建+精准帮扶 践行社会责任“使命担当”

莆田市第一医院党委积极引导护理团队服务社会，将优质护理资源下沉基层，彰显公立医院的公益属性。 

对口帮扶南日分院，开展3次集中帮扶，累计派遣含医疗、护理、行政管理等骨干39人次，累计受益400余人，指导基层护理人员规范落实病房管理、血透室建设，并接收4名南日分院护士进修，助力其血透室顺利投用；全年提供院外会诊22次，接收25名基层护士进修，获评省护理学会“优秀支援单位”。

持续支援宁夏固原市西吉县人民医院，以技术下沉、人才培养缩小区域差距；ECMO团队深入仙游县总医院、涵江区医院等基层开展跨院支援5例，帮助建立生命支持协作机制，让高端技术服务基层患者。

展望未来，莆田市第一医院护理团队将继续在医院党委的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，以更高质量的服务、更有温度的人文关怀，为守护人民健康贡献新的、更大的力量。（莆田市第一医院护理部 供稿）