服务案例｜莆田国寿：警惕“退保理财”连环套

近日，客户阮大爷急匆匆来到莆田国寿柜面，称接到一位自称“保险升级专员”的电话，对方以“升级优质客户权益”为名，诱导其退掉手中的5份长期保单，并将资金转入某理财平台。阮大爷心生警觉，并未贸然操作，而是选择亲赴柜面核实。经柜面工作人员确认，这是一起典型的新型退保诈骗，莆田国寿从未以“保单升级”为由要求客户退保并转投非官方理财平台，阮大爷庆幸未轻信对方，及时识破骗局，避免了重大经济损失。

该案例揭示一类针对中老年客户、极具迷惑性的“杀熟式”诈骗陷阱。犯罪团伙经常冒充保险公司客服、银行理财经理等身份，专门瞄准中老年群体实施精准诈骗，其常见手法包括：

1.伪造“保单升级”“专属理财通道”“高收益回报”等专业话术博取信任；

2.组建所谓“理财服务群”，安排多名假客户在群内发布虚假收益截图，制造“很多人都在参与”的假象；

3.制作并推送仿冒保险公司或银行官方页面的钓鱼网站，以进一步套取客户信息和资金。

请广大客户，特别是老年朋友提高警惕，守住养老钱，警惕那些看似“贴心”服务背后隐藏的温柔陷阱。若需办理业务、了解产品信息，应致电正规金融机构热线电话、前往金融机构营业场所进行咨询。（张铭敏）