49件诉求有回音 莆田镇海街道正荣润城首届业委会成立

赠送锦旗

“这面锦旗，是我们2800户业主的心声！”近日，莆田荔城区正荣润城小区业委会主任刘金勇带领业主代表，将印有“镇稳挚画立首届业委，海纳初心润一城民心”的锦旗送到镇海街道办事处，感谢街道为小区 2800 户业主解决了业委会成立难题。

正荣润城作为大型居住社区，2800户业主对成立业委会、维护共同权益的诉求由来已久。“之前不知道怎么启动流程，担心程序不规范，大家急得团团转，只能一次次通过信访平台反映。”业主代表回忆，他们累计通过信访平台提交相关诉求49件。镇海街道接诉后，第一时间召开专题会将此事列为民生攻坚事项，组建由信访、民政、社区骨干组成的专项工作组，下沉小区提供“全流程陪伴式指导”。

针对小区户数多、人员分散、业主身份核实难度大等特点，工作组梳理业委会成立规范流程并制作手册，协调专业公证机构全程介入保障公平。线上投票前核验数据，投票当日安排公证员现场把关，同时每日通报进度、解答疑问，为老年业主提供上门指导服务，确保每位业主的选举权得到保障。

2025年11月22日至12月13日，小区首次业主大会顺利举行，成功选举产生7名业委会委员、3名候补委员。12月14日，首届业委会会议召开，标志着小区治理迈入“业主自治”新阶段。

小区业主廖先生表示，业委会成立让业主有了“主心骨”，期望在保障物业服务质量不下降的前提下，推动物业费合理下调。获悉该业主诉求后，首届业委会第一时间与物业公司沟通协商，现有物业公司已明确表态，将在原有每平方米2.6元物业费基础上，下调1元左右。

此次业委会成立，是镇海街道“信访+治理”联动机制的成功实践检验。下一步，街道将以此次工作为契机，持续聚焦群众急难愁盼问题，不断提升基层治理精细化、法治化水平，加强对辖区各小区业委会规范运行的指导，以更精准的服务、更务实的举措破解社区治理难题，推动共建共治共享的基层治理新格局落地见效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（叶振喜 文/图）