莆田：面对面倾听群众诉求 戴龙成接待来访群众

直面问题“不躲”化解矛盾“不拖”担当尽责“不推”

戴龙成接待来访群众

2月4日，市长戴龙成来到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。市领导林少雄、陈金枝一同参加。

戴龙成先后接待了7批次来访群众，认真听取群众反映的农村建房、征迁安置、解决工资拖欠等诉求，逐一明确了责任主体和解决时限，要求依法依规高效推进，全力维护群众合法权益。

戴龙成还以“四不两直”方式深入荔城区、城厢区，检查综治中心接待群众来访工作，要求按照“属地管理”“谁主管、谁负责”的原则，压紧压实工作责任，耐心细致接待好每一次群众来访，带着感情、带着责任全力解决好群众反映的问题。

戴龙成强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众急难愁盼放在心上，依法依规、用心用情解决好群众诉求，确保件件有回音、事事有结果。要深入开展矛盾纠纷排查化解，健全源头发现、风险评估、多元调处机制，推动重心下移、力量下沉，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要严格落实信访工作责任制，始终做到直面问题“不躲”，化解矛盾“不拖”，担当尽责“不推”，切实把“送上门的群众工作”做细做实做好。（湄洲日报记者 吴琪娜）