干货拉满 互动超燃 邮储银行莆田市分行组织开展反诈宣传培训

培训现场

为了给一线柜面人员“充能加码”，提升反诈识别与处置“战斗力”，切实守护客户“钱袋子”安全，近日，邮储银行莆田市分行特邀市反诈中心王警官开展一场别开生面的电信网络诈骗防范专项培训。该行运营管理部负责人、相关条线业务管理员、各网点负责人、营业主管、柜员等共163人化身“认真学员”沉浸式听课。

培训伊始，王警官就不走“寻常路”，带着一堆近期真实案例“现身说法”，重点拆解刷单返利、虚假投资理财这两类“高频坑”的作案套路。讲刷单返利诈骗时，他用“先给块小糖勾着，再把大本钱套走”的通俗说法，点透“小额返利引诱、大额投入套牢”的核心套路；聊虚假投资理财诈骗时，他又生动还原诈骗分子伪装“金牌顾问”、搭建“山寨平台”的忽悠全过程，听得现场学员频频点头。

现场互动环节趣味十足。王警官拿出多款理财APP案例，抛出“哪些是正规平台、哪些是仿冒诈骗工具”等实战问题，学员们凝神思考、踊跃讨论并争相作答。王警官逐一点评，还结合柜面岗位特点，传授识别客户情绪紧张、急于转账等异常信号的技巧。

这场“干货满满又趣味十足”的培训，不仅夯实一线柜面人员的反诈理论基础，更提升大家的风险识别敏锐度和实操处置能力大家纷纷表示，原来反诈培训也能这么有意思，学到的都是能直接用在工作里的真本事，后续将把培训所学转化为工作实效，把反诈防控要求融入柜面业务全流程，用专业能力守牢金融反诈第一道防线，全力守护客户财产安全。（黄雪岭 文/图）