农行仙游园庄支行：金融服务下沉基层 残币换新迎新春

为切实满足乡镇群众、基层商户春节期间新钞兑换、零钞调剂、残损币回收等民生金融需求，践行“金融为民”服务理念，日前，农行仙游园庄支行组建新春便民服务小分队，主动走出网点、下沉乡镇集市、走进沿街商户，集中开展“过新年，换新币”下乡便民服务活动，把暖心金融服务送到群众家门口、商户摊位前，以优质现金服务增添节日喜庆，以实际行动助力乡村金融普惠。

活动前期，网点周密部署、精准筹备。结合乡镇用钞特点与历年兑换数据，提前向上级行申请足额调拨各面额新钞，重点保障1元、5元、10元、20元、50元、100元全券别供应，优先满足商户经营找零、群众压岁红包、年货交易结算等高频需求，并备足零钱包，确保服务高效、供应充足。

活动期间，服务小分队深入乡镇主干道、农贸市场、商超便利店、农资门店等基层商户集中区域，挨家挨户宣传反假币海报及相关宣传手册，现场为商户提供新钞兑换、零钞调剂、残损币回收、反假币宣传一站式服务。针对餐饮、零售、农资等现金交易量大、找零需求高的商户，工作人员主动上门对接，按需搭配面额、快速办理兑换，有效解决商户节前“新钞难换、零钞短缺、残币积压”的经营痛点。在服务过程中，工作人员同步普及人民币防伪知识、反诈防骗常识，手把手讲解“一看、二摸、三听、四测”辨假技巧，提醒商户与群众守好“钱袋子”，切实提升基层群众金融安全意识。

此次下乡换新币活动覆盖300余人，共分发宣传折页100余册，兑换新钞8620元，真正将银行柜台延伸到基层一线，把便民服务融入烟火日常，既响应了群众“换新钱、过新年”的传统习俗，也精准解决了基层商户节前现金服务难题。大家纷纷表示，银行上门换新钱，不用跑网点、不用排长队，服务贴心又实在，年味更足了！

下一步，农行仙游园庄支行将持续坚守本土金融阵地，聚焦群众急难愁盼，下沉服务重心，优化服务模式，把便民、惠民、利民金融服务做深做实，以更有温度、更有速度、更有力度的金融保障，守护群众幸福年，助力地方经济高质量发展。（陈逸琳）