工行莆田荔城支行积极开展“温暖驿冬行”活动

近段时间，工商银行莆田荔城支行紧密围绕“温暖驿冬行”主题，聚焦长辈客群、新就业形态劳动者及户外劳动者等重点群体需求，扎实开展一系列形式多样、内容丰富的工行驿站活动，取得显著成效。

期间，工行莆田荔城支行积极践行金融为民理念，将此次“温暖驿冬行”特色活动作为履行大行社会责任、提升“工行驿站”品牌影响力的重要契机，充分运用网点LED屏、展架等行内宣传阵地，广泛预热造势，营造浓厚节日关爱氛围，并在“工行驿站”标配基础上增配热姜茶、暖宝宝、防滑地垫、应急医药箱等御寒防滑物资，并适当调高厅堂空调温度，将营业网点打造为“温暖港湾”。

同时，该行组织青年职工在古谯楼年俗文化街设立“金融便民宣传点”活动摊位，重点针对新市民、户外工作者群体以通俗易懂的语言和真实案例开展金融知识宣传讲解，有效增强重点群体的风险防范意识和金融素养。

此外，该行还开设“新钞兑换绿色专窗”，完善预约流程，实现业务便捷分流，高效应对春节新钞兑换高峰，并重点推进“送财智”服务，上门拜访高端客户，讲解“工银i豆商城”功能，结合经济周期等热点，提供资产配置方案，精准赋能重点客群。

此次工行驿站“温暖驿冬行”活动累计服务各类重点群体超500人次，有效深化工行驿站品牌的金融人民性内涵，下一步，工行莆田荔城支行将把基础御寒物资配备纳入网点日常“工行驿站”服务标准，形成长效关爱机制，更紧密地把工行驿站服务与养老金融、普惠金融、财富管理、社区共建等场景结合，打造综合性惠民服务平台，不断丰富“工行驿站”内涵，为建设人民满意银行贡献力量。（林旭）