农行城厢营业厅：服务下沉暖人心 金融护航助振兴

近日，农行城厢营业厅组建金融服务先锋队，走进常太镇坑洋村开展“金融便民进乡村”专项服务活动，将银行柜台“搬”到村民家门口，以实际行动践行“金融为民”初心。

活动现场，工作人员搭建起临时服务点，为村民集中办理银行卡密码挂失重置、6个月未动账户解冻等急难业务。针对老年群体行动不便的特点，服务队主动上门服务，手把手指导操作流程，让村民足不出户享受便捷金融服务。村民王大爷感慨道：“年纪大了腿脚不便，没想到银行能上门办业务，真是帮了大忙！”

在提供基础服务的同时，工作人员化身“金融讲师”，通过案例讲解、互动问答等形式，向村民普及防范电信诈骗、理性投资等金融知识。现场发放的《金融消费者权益保护手册》图文并茂，成为村民争相翻阅的“热门读物”。

此次活动累计服务村民80余人次，办理业务45笔，发放宣传资料200余份。下一步农行城厢支行营业厅负责人将持续深化“金融惠民”工程，通过流动服务车、乡村金融联络员等创新模式，让优质金融服务在田间地头“生根发芽”，为乡村振兴注入金融“活水”。（卓敏）