工行莆田鉴前支行：情暖奔跑者 消保护平安

春风送暖，权益护航。近期，工行莆田鉴前支行紧扣金融为民、消保护民理念，聚焦货车司机、网约车司机、外卖员、快递员“两司两员”新就业群体，以精准宣教、暖心服务、长效守护为抓手，把金融知识、风险提示与便民服务送到城市奔跑者身边，以金融温度守护奋斗者的“钱袋子”，用责任担当筑牢金融消费安全防线。

精准宣教，把准群体需求

立足“两司两员”工作节奏快、移动支付高频、风险防范薄弱的特点，工行莆田鉴前支行变“被动等候”为“主动上门”，深入物流园区、快递站点、网约车停靠点、外卖集散区开展专场宣教，围绕账户安全、反诈防骗、个人信息保护、理性借贷、存款保险五大核心内容，用通俗语言拆解刷单返利、虚假贷款、冒充客服、非法代理退保等高发陷阱，以案说险、以事释法，把专业知识转化为听得懂、记得住、用得上的实用指南，并通过发放折页、现场答疑、一对一讲解，让每一位奔波在一线的劳动者，都能认清风险、守住底线、依法维权。

暖心服务，延伸金融触角

工行莆田鉴前支行以网点“暖新驿站”为阵地，打造户外劳动者服务区，免费提供饮水、休憩、充电等便民服务，让奔波的脚步有处停歇、让辛劳的身影感受温暖，并在厅堂设置消保宣传专区，滚动播放宣教视频，利用客户办理业务间隙开展“微宣讲”，将金融知识融入日常服务。

针对群体结算频繁、资金周转灵活的需求，工行莆田鉴前支行同步普及便捷结算、线上办卡、普惠信贷等适配服务，既讲风险，也送便利，既守安全，也优体验，让金融服务更接地气、更有温度、更贴民心。

长效守护，织密安全防线

此次宣教不是一时之举，而是长效之策。工行莆田鉴前支行将建立常态化宣教机制，将“两司两员”群体纳入重点服务与宣教清单，持续推送反诈提醒、权益知识、服务贴士；畅通咨询与维权通道，简化诉求响应流程，确保问题有人管、疑惑有人解、权益有人护；以点滴行动践行金融工作的政治性与人民性，把消保责任落到基层、落到实处、落到每一位普通劳动者心上，让金融安全屏障更牢固、金融服务生态更清朗。

初心如磐，重任在肩。未来，工行莆田鉴前支行将继续以专业守底线、以温度暖人心、以担当护平安，让每一份奋斗都被守护、每一份辛劳都有保障，为构建安全、公平、清朗的金融消费环境贡献基层力量。（林培鑫）