工行莆田荔城支行：扎实推进一次性信用修复惠民政策落地见效

为深入践行金融为民宗旨，切实提升社会公众征信意识，推动一次性信用修复惠民政策精准落地，在“3·15”国际消费者权益日期间，工行莆田荔城支行紧扣金融消费者权益保护工作要求，以“普及征信知识、守护信用权益、落实惠民政策”为核心，精心组织开展系列征信主题宣传活动，以务实举措打通政策宣传“最后一公里”，助力营造诚实守信的金融生态环境。

据介绍，工行莆田荔城支行坚持“精准赋能、分层施策”，精心策划开展客户专题沙龙活动，聚焦群众关心的征信热点难点，围绕征信报告解读、个人信用维护要点、一次性信用修复政策细则三大核心内容，邀请客户到场参与专题宣讲。

期间，工作人员通过互动问答、典型案例剖析等形式，将专业的征信知识转化为通俗易懂的实操指南，重点讲解信用修复政策适用范围、申请流程及合规注意事项，现场解答客户关于征信异议处理、不良记录消除等疑问，让客户直观理解政策内涵，切实提升对征信知识与惠民政策的认知深度，推动政策红利直达客户。

同时，工行莆田荔城支行充分发挥网点主阵地作用，深化线下精准宣讲，在营业厅醒目位置布设征信知识宣传专区，摆放征信政策解读、信用维护指南、一次性信用修复流程等宣传折页，方便客户随手取阅、自主学习。此外，工作人员立足柜台服务、厅堂引导等场景，主动向前来办理业务的客户开展面对面、零距离讲解，重点聚焦信用修复政策核心条款、申请材料准备、办理渠道等关键内容，耐心回应群众关于征信权益保护、非法“征信修复”骗局识别等诉求，把征信知识与惠民政策精准送到群众身边，以“一对一”的贴心服务筑牢公众征信安全防线。

下一步，工行莆田荔城支行将以此次宣传活动为契机，持续深化征信宣教常态化机制，聚焦重点群体、创新宣传形式，常态化开展征信知识普及与政策解读工作，切实履行金融机构社会责任，不断提升社会公众的征信素养与维权能力，为推进社会信用体系建设、助力地方经济高质量发展贡献金融力量。（林旭）