莆田九五医院临时板房门诊扁平化设计实现“一站式”便民就医

临时门诊

“本以为搬进板房会很拥挤、条件变差，现在都在一层，护士也会热心导诊，反而少跑了很多冤枉路，看病更方便了！”近日，在莆田九五医院临时门诊板房区内，前来复诊的陈女士由衷地发出了感慨。

扁平化布局 就医更省心

据了解，为进一步提升就医环境和服务能力，莆田九五医院原门诊大楼于近日启动全面升级改造工程，优化就医动线，改善医院环境。为了在施工期间保障群众的基本就医需求，医院将门诊整体临时迁移至院区内新建的板房门诊区域。

虽然从固定建筑搬进了临时板房，但让院方和患者都没想到的是，这种“不得已而为之”的过渡方案，却因为独特的空间布局，意外地带来了就医体验的升级。

走进这处临时门诊，虽然外观是简单的板房结构，但内部功能分区清晰明了。诊室厢体两侧都配有诊室点位牌，诊室门牌采用颜色明显区分，既便于护士引导，也方便患者寻找。与传统多层门诊需要患者在不同楼层之间上下奔波不同，新建的临时板房门诊充分利用了一层建筑的优势，采取了“扁平化”设计理念。

硬件有别，服务不减

内科、外科、儿科、妇科、药房、彩超检查室以及挂号收费窗口，全部紧密地排列在同一条通道两侧。对于老年患者、腿脚不便的患者以及带着孩子的家长来说，这种分布堪称“福音”。

以往需要费力寻找电梯、排队等候的“上下楼”流程，如今变成了轻松的“几步路”，极大地缩短患者在科室间的转诊时间，降低体力消耗。

带着孩子来看病的年轻妈妈李女士表示，现在所有科室都在一排，像逛超市一样顺路，省时又省力。

面对“就医环境看似退化、就医流程实则优化”的反差，九五医院门诊部护士长表示：“虽然板房的硬件设施无法与大楼相比，但我们通过优化动线设计，实现了‘便民最大化’。”

目前，九五医院在候诊区增加了大量的休息座椅，力争在过渡期间让群众享受到更高效、更顺畅的医疗服务。

据了解，此次临时板房门诊的运行，是九五医院在不影响患者就医的前提下进行的一次大胆尝试。医院的改造工程正在加紧推进中，预计将在2026年6月以全新的面貌回归。届时，医院将结合此次临时门诊积累的“扁平化”经验，对新建大楼的流程进行进一步优化，致力于为市民提供更加优质、便捷的医疗服务。（方清达 文/图）

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