农行仙游兰溪支行：硬币“不压箱”服务“有温度”

活动现场

为解决居民家中积存硬币兑换难的问题，践行“金融为民”的服务理念，近日，农业银行仙游兰溪支行积极响应人行号召，联合莆田市硬币清分兑换便民服务中心将硬币清分机搬进了营业网点门口，开展了一场别开生面的“硬币兑换”便民服务活动，将贴心的金融服务送到家门口，赢得了居民的广泛赞誉。

当天，在农行仙游兰溪支行营业网点门口，醒目的标识和“唤醒沉睡硬币，实现硬币自循环”的横幅刚刚挂起，附近的居民纷纷被吸引并驻足咨询，不断询问活动相关事宜，并表示要回家拿硬币兑换。不一会儿，活动现场有序排起了长龙，不少居民就提着沉甸甸的袋子、罐子前来，里面装满了积存已久的一元、五角、一角硬币。“这些硬币放在家里好几年了，平时去超市嫌麻烦，这次可以直接来银行门口用硬币机器兑换，真是太方便了！”刚刚兑换完三百多元硬币的王大爷脸上洋溢着笑容，对工作人员表示感谢。

活动现场，银行工作人员分工明确，高效协作。他们带来了专业的硬币清分机，只见工作人员将混杂的硬币倒入清分机，机器迅速按照面额进行分类、计数和包装，整个过程快速、准确、透明。对于部分锈蚀或难以机点的硬币，工作人员也耐心地进行手工清分，确保“一分不差”。

在等候间隙，工作人员还主动向居民普及反假币知识、防范电信网络诈骗技巧以及存款保险等金融常识，让居民在享受便利服务的同时，也提升了金融安全意识。

据悉，本次活动累计为几十名社区居民兑换硬币超过3万枚（兑换1元一万两千余枚，5角两千余枚，1角一万六千余枚），总金额达一万六千余元。零钱包合计发放40个，宣传折页130张，覆盖上百名客户。活动的成功举办，不仅有效激活了沉淀资金，更拉近了银行与居民的距离，树立了农业银行亲民、便民、惠民的优良形象。

下一步，农行仙游兰溪支行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，持续探索更多元化的便民服务模式，将更多的金融“活水”引入网点，注入民心，为构建和谐普惠的金融环境贡献力量。（林莲莲 文/图）