农行仙游鲤南支行开展老年人防诈骗及消费者权益保护宣传活动

为切实提升老年群体金融风险防范意识，保障老年客户资金安全，近日，农行仙游鲤南支行组织宣传小分队，利用周末时间走进网点周边多个居民小区，开展“守住钱袋子，护好幸福家”老年人防诈骗及消费者权益保护专题宣传活动，将金融安全知识送到老年居民的“家门口”。

活动当天，该行工作人员身着统一工装，佩戴绶带，在小区广场、活动中心等人流聚集处设立宣传咨询台，摆放通俗易懂的宣传折页和海报。针对老年人反应变慢、信息获取渠道相对单一、易受情感诱导等特点，工作人员采取了“面对面讲解、手把手教学、案例式警示”的方式进行宣传。

在消费者权益保护方面，工作人员耐心地向老人们普及了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的核心内容，重点讲解了财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等八大权利，提醒大家在购买理财产品、办理存款业务时，务必看清合同条款，不轻信“高息诱惑”，遇到疑问要及时与子女或银行工作人员沟通，维护自身合法权益。

在防诈骗宣传环节，工作人员结合近期高发的真实案例，用本地方言生动形象地揭露了“冒充公检法”“虚假投资养老”“保健品骗局”“以房养老套路贷”以及“低价旅游陷阱”等多种针对老年人的常见诈骗手法，并现场演示如何识别诈骗电话和短信，指导老人设置手机骚扰拦截功能，并反复强调“三不一多”原则（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实）。

“阿姨，凡是打电话说你涉案要转账到‘安全账户’的，都是骗子！”“大爷，天上不会掉馅饼，那种承诺年化收益超过10%的养老项目，一定要多留个心眼。”一句句贴心的叮嘱，一个个鲜活的案例，让在场的老人们频频点头，受益匪浅。

此次进社区活动，不仅有效提升了周边老年居民的风险识别能力和自我保护意识，也进一步拉近了农行仙游鲤南支行与社区居民的距离，展现了农行服务民生、担当有为的良好社会形象。未来，农行仙游鲤南支行将持续履行社会责任，建立金融知识普及长效机制，常态化开展适老化金融宣教活动，用实际行动守护好老年群体的“养老钱”，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（郑翔鹏）