农行莆田忠门支行：便民服务进村居

活动现场

近日，农行莆田忠门支行积极组织员工走进辖区村社区老年活动中心，上门为老年群众办理社保卡更换业务，并创新开展“金融围炉会”宣讲活动，以“守护金融权益、数智温暖民生”为主题，把便民服务和金融知识送到群众身边。

活动现场，农行工作人员设立了便民服务点，耐心细致地为老人们办理社保卡换发业务。从信息核对、卡片更换到功能激活，全程提供一站式服务，让老人们足不出村就能办好业务，免去了往返网点的奔波。一位大爷忍不住连连称赞：“正愁腿脚不方便去网点，你们就上门服务了，真是太贴心了！”

趁着等候换卡的间隙，农行工作人员组织老人们围坐一堂，趣味十足的“金融围炉会”正式开讲。活动现场氛围轻松融洽，大家如同邻里拉家常般畅聊，围绕电信诈骗防范、非法集资识别、安全用卡等热点话题互动交流。工作人员用接地气的方言，结合本地真实案例讲解风险知识，老人们也主动分享接到可疑来电的经历，现场暖意融融、气氛热烈。

此次活动累计为25位老人更换社保卡，发放宣传资料40余份，解答咨询40余人次，真正做到了“服务上门零跑腿，围炉宣讲入人心”，既解决了老年群体办事难题，也进一步提升了大家的金融风险防范意识。（肖颍滨 文/图）