莆田：直面矛盾解民忧 付朝阳到市信访局接待群众来访

开门教育听民意 直面矛盾解民忧

付朝阳到市信访局接待群众来访

结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，6月16日上午，市委书记付朝阳到市信访局开展自然资源领域信访问题集中接访活动，面对面倾听群众诉求，现场会商攻坚积案。市领导郑加清、朱正扬、吴文恩一同参加。

开门教育听民意，直面矛盾解民忧。接访现场，付朝阳逐件听取群众诉求反映，细致梳理每件事项历史脉络、关键节点、政策依据，对前期属地和部门处置情况逐一复盘。针对部分事项存在统筹谋划不足、缺乏系统思维、责任链条模糊等问题，付朝阳现场厘清症结，要求用好“解剖麻雀”工作法，深挖背后作风观念短板，扎实推进信访积案集中化解。“将心比心、换位思考，设身处地、由己及人”，付朝阳指出，要站在“若是自家亲人”的角度还原历史、体恤难处，统筹兼顾法理情，把握处置尺度，妥善解决群众生计与后顾之忧，真正做到“事心双解”。每当群众离去，付朝阳都起身与群众握手告别，让群众放心、安心，并由衷感谢他们对党委、政府工作的理解和支持。

“坚持把‘敞开大门’贯穿学习教育始终！”付朝阳强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持民生为大、以人为本，切实走好新时代党的群众路线，扎实做好信访工作，切实把为民办实事、解难题做到群众心坎上，让群众真切感受到学习教育成效可感可及。要坚持“新官理旧账”，查摆问题听取群众意见，整改整治接受群众监督，检验成效接受群众评判。要坚持结果导向，围绕自然资源等重点领域，起底存量、攻坚积案，遏制增量、标本兼治，持续提升信访工作法治化规范化水平。要压紧压实责任，进一步健全信访闭环处置机制，统筹市、县、镇、村力量，厘清部门职责，明确时间节点，确保事事有人管、件件有回音。要持续深化“清风润莆田”，聚力“爱之城”建设，统筹好发展和安全，“打造更加乾坤朗朗、和谐大爱的和美莆田！”（湄洲日报记者 黄国清）