搭建年金服务新阵地 工行莆田秀屿支行企业年金服务驿站正式建成投用

为深入贯彻中央金融工作会议精神，扎实做好养老金融“五篇大文章”，积极完善多层次、多支柱养老保险体系建设，近日，工行莆田秀屿支行企业年金专属服务驿站完成升级改造并正式投入运营，打造集政策宣讲、方案定制、账户运维、权益查询于一体的一站式专业化服务平台，打通企业年金服务“最后一公里”。

企业年金作为养老保障第二支柱，是企业稳定人才队伍、提升职工归属感、完善员工福利体系的重要抓手。此前不少中小企业存在年金政策不熟悉、建账流程繁琐、员工权益查询渠道少等痛点。工行莆田秀屿支行立足区域实体经济发展需求，整合年金受托、账户管理、投资咨询全链条资源，在核心网点开辟独立服务专区，高标准打造企业年金驿站，构建政银企协同服务新模式。

驿站设置专属咨询柜台、政策宣传展示区、客户洽谈空间，配齐年金业务宣传手册、线上操作指引、便民服务设施，组建持证养老金融专业服务团队，提供全周期管家式服务。核心服务涵盖四大板块：一是政策专业解读，面向企事业单位讲解年金设立、缴费、税收优惠、领取规则；二是定制化方案设计，结合企业规模、用工结构、薪酬体系量身匹配年金计划；三是全流程业务办理，协助完成年金计划备案、账户开立、增减员、资金划转、变更清算等业务；四是职工权益服务，指导线上查询个人账户、收益明细、待遇测算，普及个人养老金配套产品知识。

建设期间，工行莆田秀屿支行同步开展企业上门走访、园区专场宣讲活动，提前摸排辖区工贸、机关、科创企业养老保障需求，提前储备服务方案。驿站落地后，变企业“多头跑”为银行“一站办”，大幅压缩业务办理时限，切实降低企业运营人力成本。

下一步，工行莆田秀屿支行将以年金驿站为服务载体，持续深化养老金融服务能力，常态化开展政策沙龙、企业专场对接会，不断丰富“企业年金+个人养老+养老财富规划”综合服务体系，以金融力量助力优化营商环境，为辖区企业和职工筑牢晚年幸福保障。（黄晨鑫）