上门服务暖企心 代发赋能促发展 工行仙游支行营业部高效推进企业代发工资业务

为深入践行国有大行普惠金融使命，切实解决企业办事跑腿难、流程繁琐的问题，近日，在支行领导统筹部署、网点负责人带队攻坚下，工行仙游支行营业部团队协同联动，走出网点上门为多家企业集中办理代发工资业务开通，以贴心高效的金融服务，赢得辖区企业广泛认可。

精准摸排，提前部署筑基础

前期，工行仙游支行领导精准摸排辖区企业金融需求，梳理出多家小微企业存在代发工资开通诉求。企业日常经营繁忙，财务人员往返网点办理业务耗时耗力，为打通服务“最后一公里”，该行领导牵头制定服务方案，细化人员分工，统筹调配柜面骨干力量，提前对接企业、梳理业务流程，业务资料表单，严守合规风控要求，做好全流程风险预案，确保上门服务规范高效推进。

多方联动，上门服务见实效

在平日，工行仙游支行营业部小队奔赴多家企业现场开展业务办理，团队成员分工明确、默契协作。一方面，柜面开通代发功能业务严格按照操作标准，逐一核验企业资质材料，完成协议签署、系统信息录入等代发功能开通操作，细致解答批量开卡、薪资代发、后续运维等各类疑问；另一方面，奔赴企业现场的营业部小伙伴耐心向企业负责人讲解代发工资业务规则、薪资发放流程、账户对账管理及资金安全注意事项办理过程中，全员严谨细致、严控业务风险，在保障业务质量的同时最大化压缩办理时长，将原本需要企业多次往返网点的业务，实现现场一次性办结，真正落实“企业少跑腿，金融多跑路”。

数据说话，服务成果有分量

据统计，工行仙游支行营业部已累计为多家本地企业落地代发工资业务，经前期营业部小伙伴至各企业现场开展办理代发业务，累计新增代发金额超120万元，覆盖代发员工750余人，服务涵盖不同规模小微企业，切实满足了企业薪资发放的便捷化需求。同时，工行仙游支行营业部仍有多家企业代发业务正在跟进对接，后续将持续推进上门服务，把金融便利送到更多企业身边。

客户点赞，银企合作再深化

企业负责人对支行领导带头下沉一线、主动上门服务的务实举措连连称赞，纷纷表示工行把服务送到企业门口，大幅降低了办事成本，真切感受到了国有大行的责任与温度。

展望未来，服务永远在路上

经过近期上门办理代发业务，是工行仙游支行领导带头履职、深化银企合作、优化对公服务的生动实践。下一步，工行仙游支行将持续坚持领导带头、靠前服务，常态化开展上门金融服务，稳步推进剩余企业代发业务落地，以更专业、更暖心的金融支持助力本地企业稳岗扩岗，持续擦亮工行优质服务品牌。（吴婷婷）