工行莆田分行开展“工行驿站青春季—工赴美好新程”主题活动

为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，严格落实总省行“工行驿站青春季—工赴美好新程”主题活动部署，2026年6月至8月，工行莆田分行统筹辖内各网点，以“工行驿站”为核心服务阵地，聚焦儿童及家庭、中高考考生、毕业季青年学生、新就业形态劳动者四类重点群体，统筹开展公益便民服务、金融知识宣教、青年成长赋能、户外群体关爱等专项行动，实现便民服务与客户经营深度融合，有效延伸金融服务半径，彰显国有大行责任担当。

聚焦儿童及家庭服务，趣味财商宣教浸润千家万户。该行以六一儿童节为重要节点，聚焦少年儿童财商启蒙、家庭金融风险防控需求，创新打造亲子金融服务模式，打通“教育一个孩子、辐射一个家庭”的普惠服务链路。各支行青年志愿者走进辖区幼儿园、社区少儿活动场所，开展“小小银行家”特色亲子活动，通过货币演变科普、真假纸币辨识互动游戏、财富观念趣味小课堂等形式，用通俗易懂、寓教于乐的方式向少年儿童普及基础金融常识，引导孩子树立理性消费、合理规划的正确财富观。同步面向陪同家长、社区宝妈群体开展精准化金融服务，重点讲解电信诈骗防范、个人信息保护、日常支付安全等知识，针对性推介宝萌卡、工银压岁金等亲子专属金融产品，普及工银i豆商城、手机银行便民权益。通过亲子双向宣教，补齐家庭金融知识短板，精准触达家庭核心客群，把有温度的金融服务融入日常家庭生活。

抓实中高考考试季服务，暖心护航学子追梦之路。紧扣中高考关键节点，该行统一升级工行驿站助考服务功能，以“驿举夺魁”为主题打造标准化助考服务专区，全方位做好考生及家长便民保障。一是优化阵地便民服务，以“驿举夺魁”为核心主题，各网点厅堂设置专属陪考休息区，布设“金榜题名”主题立牌，厅堂电子大屏同步上线“红团”“状元阁”主题海报，将红火喜庆的莆田特色文化融入宣传内容，营造暖心助考氛围，全天候开放空调休憩区域，配齐矿泉水、防暑降温物资、应急文具、免费打印、手机充电等便民物资，为考生提供应急休整、物资补给服务，缓解陪考家长等候焦虑。优选部分网点设置祈福祝福墙，推出向日葵种植礼盒，陪伴学子走过考试、查分、等待录取通知的全过程，寓意向阳而生、前程似锦。同时开设考生绿色通道，高效解决考生应急金融需求。二是助考服务延伸至各大考点，在莆田市主要高考考点外，各网点青年志愿者们搭设红色爱心服务帐篷，设立户外爱心助考站。站点免费配备饮用水、文具、清凉油、防暑纸巾等物资，全方位应对考生、陪考家长的不时之需。身着统一工装的志愿者们主动服务往来人群，一边为考生加油鼓劲，一边向陪考家长讲解志愿填报诈骗、虚假助学贷等金融骗局，科普基础金融知识，守护群众财产安全。

深耕毕业季青年服务，赋能青年群体开启成长新程。围绕毕业季青年客群金融需求，该行落地“星青年·毕业有方”专项服务，面向毕业生群体，加大购房置业、创业金融、医疗社保等热点问题和相关政策的宣传力度，剖析电信网络诈骗、虚假贷款、非法集资等常见诈骗手段，帮助增强风险防范意识和自我保护能力，助力守护财产安全、融入城市生活。该行辖内各支行组建青年宣教小队，走进合作学院为准毕业生开展“金融护青春 反诈伴成长”主题知识宣讲活动。同时走进高校周边商圈开展金融知识普及活动，围绕网贷风险警示、理性投资理念、个人金融信息保护三大核心，通过案例解析、情景模拟、互动问答的沉浸式模式，为青年学生拆解刷单、网贷等诈骗套路，引导即将步入社会毕业生树立健康的金融消费观念。

做实新就业形态群体服务，用心守护城市户外奋斗者。针对夏季高温天气，该行聚焦环卫工人、外卖骑手、快递员、网约车司机等户外劳动者、新就业形态群体，持续深化工行驿站“暖心港湾”属性，做实民生关爱与金融赋能。基础便民层面，全辖网点常态化开放饮水、充电、临时休憩、避暑纳凉等驿站基础功能，高温期间增设清凉物资、应急药箱，为户外工作者提供避暑歇脚的固定场所。该行辖内各支行联动环卫中心、社区、商圈开展“夏季送清凉”专项行动，走出厅堂深入商圈、社区一线，为户外劳动者送去防暑物资，主动推介驿站便民服务，扩大公益服务覆盖面；在金融宣教层面，结合该群体流动性强、金融资讯获取渠道有限的特点，点对点拆解银行卡出借、刷单返利、虚假网贷等高频风险，普及反洗钱、支付结算安全、征信保护等知识；同时面向周边小微商户，讲解收单合规、经营诈骗防范等内容，补齐基层群体金融知识短板。此外，该行主动对接灵活就业人员工资结算、社保缴费、小额信贷等需求，推介适配普惠金融产品，以精准服务赋能城市一线奋斗者。

本次青春季系列活动，工行莆田分行坚持公益服务与金融宣教并重、阵地服务与下沉服务结合，不仅拓宽了工行驿站便民服务场景边界，打破传统厅堂服务局限，有效提升工商银行在青少年、基层劳动者、家庭客群中的品牌认知度与好感度，实现公益惠民、金融宣教、客群经营、品牌建设四位一体同步推进，取得了良好的社会效益与经营成效。

下一步，工行莆田分行将固化本次活动成熟经验，持续深化工行驿站服务内涵，推动各项服务常态化、长效化开展，以更有温度、更接地气的金融服务践行金融为民初心，不断提升群众金融获得感、幸福感、安全感。（邹晓丹）