安愉伴夕阳 兴业银行莆田分行暖心开展适老宣教

为积极践行金融工作的政治性、人民性，做好“养老金融”大文章，兴业银行莆田分行依托“安愉人生”适老服务品牌，主动下沉社区、商圈、企业等一线场景，组织开展多场金融消保宣传与敬老便民活动，把有温度的金融服务送到银发群体身边。

社区开课

兴业银行莆田荔城支行走进社区活动中心，面向百余名退休老年居民，开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题养老金融宣教。

针对老年人使用手机银行“看不清小字、找不到功能”的操作痛点，工作人员现场演示“安愉版”手机银行专属界面，直观介绍大号字体、简化视图等适老化功能，帮助老年朋友顺畅使用线上金融工具。

结合当前养老诈骗高发的实际情况，工作人员运用本地方言，对照宣传折页中的真实案例开展讲解，细致拆解非法集资、虚假投资理财等骗局套路。

“原来这些套路就在我们身边，以后可得多留个心眼！”现场一位居民的感慨，道出了不少老人的心声。接地气的科普宣讲，得到在场老年群众的一致好评。

暖心助老

在服务社区退休群体的基础上，兴业银行莆田分行营业部面向务工中老年群体同步开展养老金融科普。这类群体获取金融知识的渠道相对有限，更容易遭受养老诈骗侵害。

活动现场，工作人员发放宣传资料，围绕“保本高息”“以房养老”等典型陷阱，以案释法剖析诈骗手法与话术套路，引导中老年群体提升风险辨别能力，守牢自身财产安全防线。

交流过程中，工作人员耐心倾听老年朋友办理银行业务的现实顾虑，细致介绍全行适老化配套服务：网点配备方言服务人员，消除语言沟通障碍；开设爱心窗口，提供优先办理服务；针对行动不便的老年客户，可预约上门服务，全方位优化老年人业务办理体验。

丰富多样的安愉主题宣教仍在持续。下一步，兴业银行莆田分行将持续深耕养老金融领域，不断拓展金融服务场景，常态化开展暖心专业的适老宣传，持续打磨适老化服务细节，依托贴心、专业、安全的金融保障，用心守护广大老年群众的“钱袋子”，切实践行金融机构社会责任。（黄晶晶）