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| 2026-09-21 19:48 来源: 责任编辑:林静 我来说两句 |
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9月18日上午7点,闽善行968656便民服务热线接到莆田城厢区东海镇陈先生的求助。陈先生卧室门锁出现故障,自己尝试多天始终无法开门,居住地周边缺少就近开锁师傅,多方打听后,选择拨打968656向闽善行服务平台求助。 门锁卡住无法开启,是不少莆田居民会遇到的突发难题。市面上开锁服务鱼龙混杂,异地上门还容易出现报价虚高、临时加价等情况,一旦着急开门,很容易落入消费陷阱,这也是乡镇居民遇到开锁需求时普遍存在的痛点。找莆田上门开锁师傅,最怕的就是师傅没上门先报低价,进门后以各种理由加价;更担心遇到无资质人员,开锁后存在安全隐患。
接到求助后,闽善行志愿者第一时间记录现场情况、门锁故障信息。为了帮客户争取实惠价格,志愿者对接3位莆田本地开锁师傅开展比价筛选。考虑到陈先生地处东海镇,离市区较远,上门路程长,服务价格相比市区会有所上浮,志愿者提前向客户清晰说明这一情况,充分保障客户知情权。经过对比,选定报价合适的师傅,志愿者搭建沟通群,让师傅与陈先生直接对接,确认立即上门处置。 师傅按约定赶赴现场,顺利完成开锁作业。门锁成功打开后,陈先生第一时间在沟通群反馈喜讯,对闽善行高效贴心的服务连连道谢,还特意发来红包想要表达感谢。志愿者婉言谢绝了红包,并告知陈先生,闽善行是公益便民服务平台,提供对接服务不收取额外服务费。陈先生深受感动,表示后续会帮忙向身边亲友宣传闽善行968656便民热线。 作为由中国移动提供技术与平台支撑的便民服务平台,闽善行968656便民服务热线现已实现全省覆盖,服务网络遍及福州、厦门、漳州、泉州、三明、莆田、南平、龙岩、宁德九地市。平台在各类居家服务中承担桥梁与监管角色,前置核对报价、全程跟进服务过程,做好售后维权保障,省去市民自主找师傅、比价、核验资质的麻烦,让居民找家政、维修、开锁等居家服务少踩坑。莆田有开锁需求的市民,直接拨打968656便民热线,闽善行志愿者帮您对接正规上门开锁师傅,价格透明、全程监管。闽善行始终坚持公益便民初心,用心响应群众每一件居家小事,持续为莆田民生服务添温度。(沈丽君 文/图) |
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