工行莆田榜头支行：普及反假知识 守护群众钱袋子

三尺柜面，既是服务群众的窗口，也是防范金融风险、守护资金安全的前沿阵地。作为一线银行网点，工行莆田榜头支行时刻保持严谨细致的工作作风，认真做好每一笔现金业务，严把现金出入关口。

2026年10月12日，该行客服经理在办理柜面现金业务时，通过仔细清点、专业鉴别，现场识别一张假币。发现假币后，该客服经理严格依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》相关规定，依规、合规、文明开展假币收缴工作，全程操作规范、流程标准，现场为客户出具假币收缴凭证，做好登记留存。

在完成收缴工作后，该行顺势对在场等候及办理业务的客户开展反假货币知识宣传，并结合日常案例，通俗易懂地向客户讲解真假人民币识别技巧，重点介绍水印、安全线、光变数字、触摸凹凸感等常用、易掌握的防伪特征。同时，银行人员向群众普及金融法律法规，明确告知客户：假币禁止流通、禁止私自转借和再次使用，收到假币应及时上交银行，切勿心存侥幸随意花用，避免承担法律责任。工作人员提醒广大群众日常收支现金时提高警惕、仔细查验，提高自我防范意识。

一次规范收缴，一场现场宣讲，不仅及时阻断假币流入市场，更让客户直观学习了反假知识、提升了识假防假能力。今后，工行莆田榜头支行将持续抓实柜面现金风险防控，常态化开展反假货币宣传工作，以严谨的履职态度、专业的金融服务，筑牢金融安全防线，用心守护广大群众的财产安全。（陈莉莉）