中国银行莆田分行：深耕银发敬老服务 筑牢老年反诈防线

为响应国家强化权益保障、守护银龄安全的号召，扎实推进2026“中银99银发”服务月暨“敬老月”主题教育宣传，2026年10月15日，中国银行莆田分行走进莆田市老年大学，开展适老服务与老年群体金融知识教育宣传活动，把暖心金融服务、安全知识送到老年学员身边。

期间，该行在莆田市老年大学内设置专属宣传服务点，聚焦老年群体数字运用难点与财产安全痛点，同步开展数字安全科普和涉老反诈宣传。工作人员手把手教学，耐心指导老年学员熟悉智能手机基础操作、移动支付使用、线上挂号等便民功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好享受数字化生活便利。

同时，工作人员结合本地典型案例，用通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗、养老投资骗局、非法集资等非法金融活动的常见套路，细致讲解识别要点、避险方法，提醒大家不轻信陌生来电、不随意透露验证码、不盲目参与高息理财，持续增强老年群体风险防范意识，守好“养老钱”。

此外，为提升参与感、加深记忆，活动现场设置反诈、适老金融知识有奖问答环节，老年学员积极抢答，现场互动气氛热烈，大家在轻松的氛围中学到实用的金融安全知识。

下一步，中国银行莆田分行将持续深耕银发客群服务，持续完善适老化服务举措，丰富金融知识普及形式，用心守护老年客户金融安全，营造尊老、敬老、助老的良好金融环境。（中国银行莆田分行 供稿）