建行莆田西天尾支行：上门服务零距离 金融惠民暖人心

金融为民，步履不停。近期，建行莆田西天尾支行主动把金融服务从网点窗口延伸到校园、军营和企业一线，开展多场上门便民金融服务活动，以“服务多跑一步、群众少跑一趟”的实际行动，将优质金融资源送到群众身边，切实践行国有大行的责任与担当。

金融服务进校园，贴心守护学子生活

“原来这样绑定就能充值了，太方便了！”在莆田市技工学校，一位已完成智慧食堂绑定的家长忍不住感叹。针对不少学生家长不熟悉智慧食堂操作、校园缴费奔波不便的难题，该行志愿服务队主动走进校园，设立临时服务点，为学生及家长提供一对一现场指导服务。

从智慧食堂绑定流程到功能激活，从线上充值到账单查询，工作人员耐心讲解、手把手协助操作，让“指尖上的金融服务”真正落地，食堂充值不排队，家长孩子都省心。

金融拥军暖军营，情系官兵护航军旅

驻地部队的新兵营里，上门办卡的服务专场热火朝天。为切实服务驻地官兵，该行主动对接部队需求，把移动终端直接搬进了营区。信息核对、资料录入、卡片开立……工作人员严格遵循金融业务规范，高效、有序完成全套流程，累计为新兵成功办理银行卡490张。通过上门一站式服务，免去了官兵往返银行的奔波，以精准、高效的“金融拥军”实践，书写了拥军优属的暖心答卷。

银企服务进厂区，精准便民助力营商

“不出厂区就能办社保卡，省时又省心，建行的服务真贴心！”莆田市新盈凯新材料科技有限公司员工小李拿到新办理的社保卡，连连称赞。

聚焦企业员工办事痛点，该行工作人员深入厂区，现场讲解社保卡金融功能、社保待遇发放、就医结算等实用知识，快速完成资料采集、卡片申领等业务办理流程，累计为企业员工成功办理社保卡16张。员工们不误工、少跑腿，真切感受到银行上门服务带来的便利，金融服务的温度在厂区一线持续传递。

初心如磐，服务不止。下一步，建行莆田西天尾支行将持续坚守“金融为民”初心，常态化开展便民利民服务活动，不断创新服务模式、提升服务质效，以更贴心、更高效、更精准的金融服务，切实为群众办实事、解难题，以实际行动擦亮国有大行的民生服务底色。（刘锦婷）