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| 2026-11-08 15:47 来源: 责任编辑:林静 我来说两句 |
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为切实普及网络安全知识,增强群众金融网络安全防范意识,筑牢基层金融安全防护屏障,近日,工行莆田秀屿支行营业部以厅堂服务为阵地,扎实开展“网络安全为人民,网络安全靠人民——智能时代网安护航”主题宣传活动。 本次宣传活动立足银行厅堂服务场景,创新采用客户等候微沙龙模式,打破传统单向宣讲形式,充分利用客户业务办理等候碎片化时间,开展轻量化、接地气、常态化的金融宣教服务,既有效缓解客户等候焦躁情绪,提升厅堂服务体验,又精准实现网络安全知识普及,让客户在轻松的氛围中学习安全知识。 宣传现场,厅堂工作人员主动对接等候客户,以一对一讲解、集中微宣讲、案例互动答疑的方式开展宣教,重点围绕智能时代常见网络安全隐患展开讲解,详细科普手机支付安全、银行卡信息保护、个人隐私保密、陌生链接不点、陌生来电不信、个人信息不乱泄露等核心知识。同时,工作人员结合近期高发的冒充客服退款、网络刷单诈骗、养老网络骗局、虚假贷款诈骗等真实案例,直观剖析诈骗分子作案手段,提醒广大客户切勿随意泄露身份证号、银行卡密码、验证码等核心信息,不随意下载陌生APP、不盲目参与网络投资理财,时刻提高网络安全警惕。 此外,工作人员现场解答客户日常遇到的网络安全疑问,针对性地为老年客户、青年客户、商户客户等不同群体精准提示风险,手把手指导客户设置手机安全防护、开启支付保护功能,切实把实用的安全防护技巧送到群众手中。 本次厅堂主题宣传活动,精准依托网点前沿阵地优势,实现了服务提质与安全宣教双向赋能,有效提升了到场客户的网络安全防范意识和自我防护能力,切实守护群众财产与信息安全。下一步,工行莆田秀屿支行营业部将持续常态化开展金融安全宣教活动,深耕厅堂宣教主阵地,创新宣传形式、丰富宣传内容,常态化普及网络安全、反诈防骗、消保维权知识,以常态化、精细化、暖心化的金融服务,筑牢金融安全“防护墙”,切实践行金融为民的初心使命。(朱东青) |
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