工行莆田荔城支行面向老年客户开展反诈反洗钱专题宣传

为深入贯彻落实反电信网络诈骗相关工作部署，切实提升老年群体对虚拟货币诈骗的防范意识和识别能力，近日，工行莆田荔城支行依托厅堂主阵地，面向到店老年客户集中开展虚拟货币诈骗防范专题宣传，同步普及金融消保与反洗钱知识，为老年人的“养老钱”加上一道安全锁。

在营业厅内，工作人员主动迎向前来办理业务的老年客户，一边搀扶引导、一边递上宣传折页，俯下身子、放慢语速，用老年人听得懂的大白话讲清虚拟货币诈骗的套路。针对老年群体对“区块链”“数字资产”等新概念不熟悉、容易被“高额回报”“稳赚不赔”话术吸引的特点，工作人员结合近期典型案例，重点拆解以“投资虚拟币”“挖矿返利”“数字藏品升值”“虚拟币兑换现金”等名义实施的骗局，提醒老年客户：中国明确禁止虚拟货币相关业务活动，任何承诺高额收益的虚拟币投资推介均不可信，更不能通过境外平台或他人账户“代买代卖”。

围绕反洗钱，工作人员向老年客户讲明虚拟货币交易炒作风险，指出虚拟货币常被不法分子用作资金转移和洗钱的通道，提醒大家切勿出租、出借、出售本人银行卡、账户和收款码，不替他人代收代转来源不明的资金，避免在不知不觉中卷入洗钱犯罪。围绕金融消保，工作人员同步讲解金融消费者基本权利和维权渠道，提醒老年客户妥善保管身份证、银行卡和短信验证码，遇到陌生电话、可疑链接、上门推销一律不理不睬，大额转账前多与子女商量，从源头上守住资金安全。

在开展宣传的同时，该行持续做实适老化服务，在厅堂配备爱心座椅、老花镜、放大镜等便民设施，为行动不便的老年客户提供全程陪同办理，让老年客户在办理业务的同时就近学到防骗知识。此外，工作人员还将宣传折页装入客户的购物袋，方便老人带回家与家人一同了解，实现“一次宣传、全家知晓”。

下一步，工行莆田荔城支行将持续聚焦老年群体金融安全需求，把虚拟货币诈骗防范、反洗钱与金融消保宣传融入日常厅堂服务，常态化开展适老化金融知识普及，以有温度、有耐心的服务守护好老年人的幸福晚年。（黄琼威）