工行莆田保尾支行精准识破“世界银行瑞士分行”骗局 成功拦截一起电信诈骗

近日，工行莆田保尾支行凭借敏锐的风险意识和专业的判断能力，成功拦截一起冒充“世界银行瑞士分行”实施的电信诈骗企图，有效保护客户资金安全，展现网点扎实的风险防控能力。

据介绍，该客户神色匆忙地持一条可疑短信到工行莆田保尾支行咨询。该短信自称来自“世界银行瑞士分行总经理”，内容匪夷所思，不仅询问客户的个人信息、语言能力、所在地点等，甚至要求提供照片以供“核实”。一旦轻信骗局，可能面临资金损失。网点负责人第一时间察觉异常，明确告知客户这是一起典型的诈骗，并立即劝阻其进行任何形式的回复或提供个人信息。

工行莆田保尾支行负责人随即向客户进行了专业、细致的风险提示：“世界银行瑞士分行”这一机构并不存在。世界银行总部位于美国华盛顿特区，在瑞士并未设立所谓“分行”，在瑞士仅设有日内瓦办事处。该办事处职能仅限于会议协调与国际合作，从不办理任何个人账户开立或资金往来业务。此外，该短信内容与官方通信规范严重不符。世界银行官方沟通语言严谨、专业，绝不会使用“欢迎您！恭喜您联系了总经理”等夸张、私人化且极不专业的措辞，更不可能在初次联系时就要求提供照片、地址等高度敏感的个人信息。

在成功劝阻客户后，工行莆田保尾支行负责人还向客户普及防范电信网络诈骗的安全知识，并主动提供世界银行的真实联系方式供客户核实，增强客户对正规金融机构的认知和辨别能力。

工行莆田保尾支行此次成功拦截，不仅避免客户潜在的资金损失，更彰显金融机构在维护公众资金安全中的责任担当和专业价值，为全辖防范类似诈骗风险提供有益借鉴。（李陈煌）