节前走访大客户 莆田供电公司提升优质服务水平

东南网莆田12月28日讯（通讯员 林宁 朱清霞）“感谢莆田供电公司对我们的关心和一直以来的大力支持，我们对供电公司的服务工作非常满意。”12月26日下午，国网莆田供电公司组织人员在走访南京军区福州总医院第一附属医院—九五医院时，该医院副院长笪国安这样说到。

新春将至，为进一步做好优质服务工作，该公司在形成每周固定走访大客户常态机制的基础上，于近日重点对莆田市附属医院等重点、敏感客户开展大客户走访活动，通过走访征求客户对供电服务的意见和建议，深入了解服务差距，提出针对性解决措施，不断提升优质服务水平。

该公司结合大客户用电性质和行业特点，制定了具体的走访计划，对走访内容进行了细化。在走访中，走访人员详细地了解大客户近期生产经营状况，新的一年生产安排、技改与扩建计划，以及目前在用电方面存在的困难等，积极向客户介绍目前电力供应情况，宣传电力法规，并指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。同时，该公司还结合走访，深入大客户企业的生产车间、工地、配电室现场开展用电检查工作，并向企业负责人赠阅了大客户服务工作简报。

大客户相关负责人纷纷对供电公司积极主动上门走访，关注关心企业的发展及用电需求表示由衷的感谢，并表示今后会进一步加强与供电公司的密切配合，实现供电公司与企业的“双赢”。