莆田秀屿区出台“访民情聚民心”干部走访制度

东南网莆田6月9日讯（通讯员 陈立广）今年以来，秀屿区及时总结提升“包村联户拉家常”工作经验，制定出台“访民情聚民心”干部走访工作制度，以制度促长效，进一步解决联系服务群众“最后一公里”的问题。

全员参与，全覆盖

坚持“三个不漏”的原则，全区30多名区级领导、1700多名区直机关干部、800多名乡镇干部、1100多名村（居）干部全部作为走访主体参与走访，做到“干部参与不漏一个”；对全区148个村（居）进行分类包保，科学搭配，每个村至少有1个区直机关部门或1名处级领导干部挂钩，做到“村级挂钩联系点一个不漏”；全区12多万户群众、500多个企业全部列入走访对象，每户人家一年内至少被走访一次，做到“走访群众不漏一户”。同时，对各个层次走访主体的走访任务提出明确要求，如乡镇党政主要领导每周到村（居）不少于2天，领导班子其它成员每周到村（居）不少于3天，包村干部每周到村（居）不少于5天，层层细化要求，层层明确责任，层层示范带动，确保联系服务群众网络全覆盖。

分级包办，重实效

建立乡镇、区直机关，区挂钩领导、分管领导，区委、区政府三级问题解决工作机制。对于群众反映的问题，认真辨明情况，属于乡镇或区直机关能够解决的，立即分解立项，下发整改事项通知书68份，组织力量予以解决；对需要区挂钩领导、分管领导解决的，及时组织上报解决；对需要区委、区政府协调解决的，由区委组织部、区直机关党工委每月汇总一次，上报研究解决。针对南日镇万峰村群众反映村内环境卫生“脏、乱、差”且整治资金缺乏的问题，秀屿区环保局不等不靠，及时为万峰村争取省级环保专项整治资金15万元，得到群众好评。至目前，共成功解决群众反映的教育卫生、农村卫生、劳动保障等实际困难问题150多个。广大干部“无事也登三宝殿”，常到群众家里坐坐，主动发放联系服务卡，注明干部姓名、职务、和联系电话，方便群众联系，构建有事帮办、无事连心的良好格局。

健全机制，促长效

健全民情日记制度，统一印制民情日记本，原汁原味记录群众反映的问题和诉求，掌握第一手资料。健全工作台账制度，对群众反映的问题进行认真梳理研判，分级建立工作台账。建立工作例会制度，各部门各乡镇每月底召开一次工作例会，区委区政府次月初召开一次干部走访工作反馈会，交流工作情况，研究解决问题。建立问题解决制度，分职责范围内解决，区挂钩领导、分管领导协调解决，区委区政府统筹解决三个层次，分门别类予以解决；对暂时解决不了的耐心细致做好解释工作；对不合理的诉求，及时说明真相，澄清是非，消除误解。建立区委组织部、区委督查室、区政府督查室、区效能办督查制度，采取定期不定期督查的方式，助推工作落实。