忠于使命勇担当 记解放军第九五医院跨越式发展纪实

紧盯前沿：

先进设备构筑领先平台

九五医院紧盯医疗设备发展前沿，引进了各类大型先进医疗设备，其中多项设备属于莆田首台引进，如头体一体超级伽玛刀、320排螺旋CT、3.0T和1.5T核磁共振仪、PET-CT、“瓦里安”直线加速器、烧伤悬浮床等先进设备，进一步提高检查和治疗的全面性、精准性和权威性，构筑了医院领先莆田乃至全省的医疗服务平台。

姓军为民：

优质服务赢得八方赞誉

多年来，九五医院“姓军不忘为民”，科室在由军人担任科室带头人的基础上，还积极引进地方优秀医务人才，充实医院人才队伍，通过大力开展优质服务，把提高专业技能、强化服务意识作为提升医疗护理服务质量的有力手段，在广泛开展岗位练兵、技能比武及组织服务礼仪规范化培训的同时，结合医院管理年活动，对全院各项工作流程进行了梳理优化。畅通了急诊绿色通道，实行弹性排班制度，设置导诊护士，开展“优质护理服务示范工程”活动，开通“银医一卡通”自助查询系统，出台了一系列“人性化”便民措施，患者来院就医快捷方便，患者服务满意率连年创优。

据不完全统计，近5年来医院共收到锦旗、镜匾、表扬信等878件。医院还多次被评为“卫生先进单位”、“白求恩杯”优质服务竞赛先进单位、“卫生行业质量监督信得过单位”等。

便捷高效：

数字化医院造福驻地军民

为满足驻地人民群众对医疗保健需求的更高要求，九五医院着眼于医疗行业的发展趋势，全面推进数字化医院建设，取得了显著成果。

2010年，在全国全军范围内率先全面推行新版结构化电子病历，进一步规范诊疗程序，提高了医疗质量和服务水平。同时，在莆田首家自主开发研制连接海岛的“一体化区域医疗服务平台”，实现了医院与海岛医疗机构的医疗信息和医疗资源共享，将医疗服务直接延伸到海岛。

同时，医院还利用网络信息技术，推出了“银医一卡通”服务，通过自助系统就可以完成挂号、缴费、检查、化验、取药等多个就诊环节，避免中间环节不必要的排队、多余反复的往返；实施自助查询化验报告系统，使患者能够及时查询并打印检验结果；建立了医学影像存储传输系统及检验信息系统，医生通过该系统就可第一时间调阅患者的检验及影像检查结果，从而缩短患者就诊时间，提高诊疗的效率和质量。

2010年，被中国医药信息学会、中国电子学会医药信息学分会授予“2010年中国医药信息技术（医院类）金鼎奖”、“2010年中国医院信息化示范单位”。2012年，荣获“全军数字化医院建设示范单位”。

应急先锋：

服务社会誉满妈祖故里

九五医院急救中心是莆田市“120”急救医疗网的应急医疗队，常年承担着莆田地区重大活动、突发事件、抗灾抢险等各项医疗急救和保障任务，屡次出色完成任务。

如2007年莆田“10·21”特大火灾事故、2009年仙游“4·14”学生公寓重大火灾事故，2009年莆田11·15高速路特大交通事故等，特别是在救治“10·21”重大火灾事故伤员中，创造了所有伤员全部治愈出院，无一人死亡，无一人伤残或明显后遗症的奇迹，达到了军区“三减一不”的救治要求，整个救治行动受到了国家、军区、省市领导的高度评价和人民群众的高度赞扬。

展望未来，美好的蓝图已经绘就，面对新的发展机遇，九五医院将坚守‘姓军为民’的服务宗旨，全打造学科特色化、技术卓越化、服务人性化、设施先进化、管理现代化的一流医院，为保障群众健康、推动驻地卫生事业的发展及构建和谐社会作出新的更大贡献。