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莆田欧氏雅筑小区业主被困电梯 监控室无人值班

2014-09-16 09:30  杨美钦 来源:东南网  责任编辑:林静   我来说两句
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(小区监控室里无人值班,且没有电梯的监控画面)

近日,本报热线接到欧氏雅筑小区业主许女士的热线电话反映,上周末她带儿子出去玩,乘电梯回家时,电梯突然停运,她第一时间按了电梯内的报警铃,电铃只在电梯内响,无人应答,最后她拨打了物业电话,才得以被解救。

许女士告诉记者,上周六下午,她与儿子从小区外回来,进入电梯并按了到达6层的数字指示键,电梯在向上运行的过程中,突然发出“哐当”一声响,随着电梯震动的同时就停止运行了,数字键上显示电梯停在了6楼,但电梯门却迟迟不能打开。许女士当时赶紧按了报警铃,但等了好一会儿也没见有人回话,按了五分钟左右,警铃只在电梯内响,没有人应答。“当时孩子吓得脸色都白了,全身发抖,哭个不停。最后我拿出手机打电话给物业,大概等了10分钟左右,小区的一位保安过来喊话问我在几楼,然后进行断电,十几分种后才得以被解救。原来电梯被卡在了6楼与7楼之间,我们要跨上一个十几公分的台阶才能出来。我问保安为何按警铃他们听不见,保安却说,警铃就是一摆设……”

许女士说,幸亏自己随身携带的两部手机中有一部在电梯里还有信号,能够及时呼救,要不然,在警铃不起作用的情况下,被困在电梯都无人知晓。“如果是老人和小孩平时不带手机,被困电梯却无法求救,后果不堪设想,”许女士一脸担忧:“以前没有被困电梯的经历,经过这件事,感觉电梯安全真的不能小视。”

昨日,记者来到该小区,在6号楼A梯对电梯报警铃进行了实验。从1楼到9楼,又从9楼到1楼,报警铃一直响着,根本没有人来进行对话。“不止我们楼的电梯报警铃不好使。小区其他几幢楼的电梯报警铃都不行。”家住6号楼的另一位业主林先生说,自从入住后,他就发现电梯报警铃不好使,有一次他乘坐电梯,突然电梯一直往下掉,情急之下他把所有的楼层都按了一遍,电梯最后在4楼停下来了,他也被吓得不轻。后来他向物业反映很多次,但都没有得到解决,“小区每天进进出出的老人、孩子特别多,而且几乎都没有带电话,一旦发生电梯事故,后果不堪设想。”小区业主林先生说。

随后记者来到了该小区物业管理处,采访了物业经理谢小林。一开始谢经理告诉记者,小区电梯内的警铃一直都可以用,而且小区监控内都有人值班,当时没人对话,有可能刚好是换班时间。随后记者跟随物业经理来到了该小区物业监控室,发现监控室大门紧锁,里面根本没有人值班,而且监控室内视频画面显示只有小区的地下停车场、小区大门口的治安监控,没有该小区各幢楼的电梯监控。最后,谢经理才告诉记者,小区电梯报警铃确实有一段时间不能用了,而且监控室的视频也无法连上,如果被困在电梯里,只能打电话求救。谢经理最后表示,物业会在近期内对小区电梯监控进行重新维修,预计10月底会投入使用。届时本报将会继续跟踪报道。(莆田晚报 杨美钦)

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