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东南网莆田6月3日讯(本网记者 王龙风)“我拿着身份证去银行取钱,银行还要我去派出所开证明,证明我就是我!”6月2日,莆田市民陈先生拨打东南网新闻热线0594-2535366反映,他去银行取钱时遭遇了这一“怪事”,“而派出所也说他们证明不了”。3日,莆田秀屿公安分局称,这是银行推卸责任。银行称客户一代身份证和二代身份证号码出入太大,新员工出于谨慎,需要核实清楚身份 。最终,3日上午,银行根据陈先生的户名、银行卡以及密码,为陈先生办理了相应业务。 据陈先生介绍,2007年左右,他在莆田一家银行开户,当时用的是第一代身份证。2日上午,陈先生去该银行取钱时却遇到了麻烦。陈先生称,他拿着一张二代身份证去,可银行柜台的工作人员却说无法核实陈先生是不是他本人。“他们就要我拿出一代身份证,或者到派出所开具一份证明,证明我就是我,然后才可以取钱。”陈先生称,当时,他银行账户里的钱就被银行冻结了。 当天下午,陈先生跑到秀屿区东峤派出所,想让派出所出具一份证明,证明“他就是他”,结果也遇到了麻烦。陈先生称,东峤派出所户籍民警以没有一代身份证的档案为由,拒绝开具证明 ,并告知陈先生如需要证明,需要他自己找出一代身份证。“当时升级为二代身份证的时候,一代身份证不都已经销毁掉了,让我上哪里去找!”陈先生对此表示不解。 针对陈先生到派出所开具不了“证明我就是我”的证明,秀屿公安分局政工科负责人告诉东南网记者称,银行和公安系统的户籍身份信息早已经联网,客户就是凭身份证在银行开户,银行自己就可以根据一代身份证核实比对客户的真实身份。“银行这是在推卸责任。”该负责人称,证明客户身份这是银行自己的事,没必要找公安部门。 该银行相关负责人则告诉东南网记者,一代身份证是15位编码,二代身份证是18位编码,新编码即是在旧编码最前面和最后面加上一些固定的数字组成,但陈先生一代身份证加入固定数字后,还是和二代身份证编码出入太大。根据相关规定,为了安全起见,只能暂时将账户冻结。 “柜员让客户去派出所出具一份身份证明,这当然是最保险和安全的方法。”该负责人介绍,客户的身份信息出现较大差异时,柜员选择这种处理方式也是出于对客户账户的安全负责,但因为是新员工,不懂得一些灵活的办理方式。为此,今日上午,他们已经采用灵活的处理方式——让陈先生输入正确的银行卡密码后,为其办理了业务,同时也相应地把陈先生的账户身份信息更改过来。 |
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