莆田地税：做让人民满意的地税局

办税服务厅的工作人员提供热情、高效的服务

规范服务、提速增效，让纳税人满意

莆田地税的纳税人满意度始终名列前茅。在2012年和2013年福建省行业优质服务指数测评中，莆田市地税系统均获得莆田市行政执法类第一名。2012至2013年还连续两年获得莆田市垂管单位绩效评估第一名。

马上就办，办就办好，让莆田市地税局收获了不少点赞和好评。目前，莆田市地税系统全面试行《全国县级税务机关纳税服务规范》，通过在全市县（区）级地税局实施统一的纳税服务工作基准和要求，切实将纳税人的办税负担减下去，把税务机关的服务水平提上来。为方便纳税人办税，莆田市地税局编印了全市统一的14类38项涉税业务办税指南，并摆放在办税服务厅供纳税人取阅。莆田市地税局还充分利用福建省地税局涉税管理和电子印章系统，进一步提高办税效率，减少办税环节，减少资料重复报送，提升涉税资料的复用率。

创新和提速已成为莆田市地税局提高办税服务水平的常态。据了解，莆田地税设定统一、规范的发票申领程序，申领发票取消实地核查，统一在办税服务厅即时办结；推行小规模纳税人（包括个体工商户）简并征期申报工作，减轻纳税人的申报成本，对未达起征点的个体户由按月申报改为按年申报，申报纳税正常规范的小微企业，由按月改为按季申报；推行免填单服务，在办理个体税务登记、个体纳税申报、临时纳税申报、个人存量房转移纳税申报、个人土地使用权转移纳税申报、个人代开发票及申报、发票领购等7项业务时，经纳税人同意，可直接由办税服务厅窗口人员录入、打印相关表单，交纳税人签章确认；在取消莆田市建安企业在市内跨县（区）经营开具《外管证》基础上，鼓励符合条件的建筑企业直接申领建安发票，本市范围内的跨区建筑工程允许自开票，减轻纳税人的异地代开票负担；优化增量房契税申报的纳税人端软件和税务机关的征管软件，改单户申报缴纳契税为批量汇总缴纳，原户均办理时间由20分钟提速到10分钟，节省了纳税人50%的时间；增量房业务限时办结，对开发商送件200套以下的，5个工作日内办结，超过200套的，20个工作日内办结。