莆田湄洲税务局税收服务和执法感知评价获全市第一

东南网莆田1月10日讯（通讯员 王铁云 郑菲娅）近年来，湄洲岛税务局深入推动“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”落地见效，扎实做好纳税服务工作，始终把优化税收营商环境、提升纳税人满意度作为工作重点，在2021年全省税收服务和执法感知评价结果中获全市第一，得到纳税人、缴费人广泛好评。

为便利纳税人、缴费人，该局与宫下村共建，借助“党建+”邻里中心，将与百姓生活密切相关的医疗、养老保险缴纳和纳税情况证明打印等服务事项进驻到代办点，让居民在家门口就能轻松办税和缴费，为纳税人、缴费人提供实实在在的服务，同时党员志愿服务队与村税收志愿服务队联动开展志愿服务活动，为居民办税缴费提供咨询辅导服务。

在推进“非接触式”常态化的基础上，为了方便纳税人办税，该局在市局指导下，创新思路、主动作为，利用“互联网+”，将传统自助办税区升级为集云触屏、云票柜、云书柜等为一体的智慧云厅，下一步将升级为24小时对外服务，提供不间断的“非接触式”办税新体验。

同时，该局积极召开纳税人座谈会，主动讲解纳税人、缴费人最为关心的减税降费优惠政策，并针对纳税人、缴费人办税过程中的难点、堵点、痛点有效反馈、集中解答；着眼企业差异性特征，根据不同行业针对性建立重点税源企业微信群，覆盖各类型企业500余户，“量身定制”优惠政策辅导资料，形成常态化辅导交流机制，打通纳税服务“最后一公里”。