兴业银行莆田分行：践行“金融为民”使命 提升新市民幸福感

暖心服务

壶公山下，木兰溪畔，美丽莆田景更新。当前，莆田正围绕市委市政府“一五二三四”重要部署，加快建设绿色高质量发展先行市。新市民群体作为莆田城市高质量发展的主力军和生力军，满足他们的金融需求，做好他们的金融服务，满足他们对美好生活向往的必要举措，是金融机构的职责所在。

2022年以来，在监管部门指导下，兴业银行莆田分行坚持因地制宜，聚焦新市民群体日常支付、创业、购房、养老等生活刚需，推出了一揽子新市民专项金融服务方案，全方位提升新市民金融服务质量和水平，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

贴心专属服务，满足新市民金融需求

针对新市民灵活用工客群和进城务工客群，兴业银行分别推出新市民借记卡和民薪卡。针对大学生等年轻新市民客群，推出无界卡，可领取消费券、互联网季卡等福利。此外该行积极践行“减费让利”要求，免收工本费、短信服务费、跨行取现免手续费等多项减免优惠政策。

根据“新市民”特点及融资需求，兴业银行出台《关于“新市民”专项个人信贷支持政策的通知》，给予按揭、消费、经营全方面的专项信贷支持政策，实行差异化授信，放宽个人线上消费贷准入门槛，提供合理消费需求的信贷支持。同时，为支持“新市民”创业，在个人经营性贷款上开通绿色审批通道，并给予优惠利率。

截至2023年2月末，兴业银行莆田分行通过建立代发工资与兴闪贷联动，发放专项个人贷款31笔，授信金额1626万元。此外还针对新市民发放按揭和消费类贷款6笔，授信金额465万元，有效满足新市民购房、装修、消费等金融需求。

暖心特色服务，助力新市民安居乐业

走近新市民，服务有温度。兴业银行莆田分行深入新市民集中行业企业，上门为建筑业工人、运输司机、环卫工人等开立新市民专属民薪卡，提升新市民权益的便利性和可得性。办卡现场，分行工作人员“手把手”讲解了民薪卡的优惠服务、消费优惠活动以及如何领取新市民专属福利，并介绍了新市民贷款优惠政策，让他们切实享受到实惠金融服务。

此外，兴业银行莆田分行还创新特色服务方式，结合“兴公益”惠民驿站，面向新市民开放、免费提供本行网点各类便民设施及惠民服务，为户外劳作的新市民提供一个歇脚的地方，满足休息、喝水、充电等多种需求。针对投靠子女及来莆养老等新市民老年群体，该行大力推动手机银行和网点智能机具的适老化改造，为新市民营造温馨的服务环境，让他们感受到“兴”家的温暖。

用心金融守护，增强新市民保护意识

情暖新市民，兴业在行动。为更好地营造新市民金融服务氛围，进一步提升新市民金融知识普及覆盖面，兴业银行莆田分行持续开展各种金融宣传活动，组织“兴公益”宣传小组深入建筑工地、鞋厂、理发店、美食街等新市民集中地，向建筑工人、环卫工人、烟火摊主、理发店员、新电商人、零售商户等讲解新市民金融服务政策，普及金融反假、防诈骗知识，不断提升新市民的金融素养和金融能力，增强自我保护意识，保障自身合法权益。

截至当前，分行发放金融服务宣传单累计覆盖新市民30000余人次，以实际行动把优质金融服务及特色产品带给新市民，更好服务新市民，让他们能够安心共享城市发展成果，共同建设美好莆田。

初心如炬情深几许，真诚服务逐梦前行。为新市民提供更加优质的金融服务是一项长期的系统性工程，兴业银行莆田分行将一如既往用行动落实“金融为民”要求，把新市民金融服务工作作为践行社会责任的重要举措，抓紧抓实抓好，将兴业温度传递到千家万户，让莆田人民生活更美好、更灿烂。（兴业银行莆田分行 供稿/图）