兴业银行莆田分行：无惧风雨 赢战台风“杜苏芮”

7月28日，台风“杜苏芮”在福建沿海登陆。受台风影响，莆田市出现大风强降雨天气，路边树木倾倒，部分路段积水。面对来势汹汹的台风，兴业银行莆田分行无惧在风雨中逆行，坚决落实市委市政府、监管部门及总行工作部署，落实落细各项防汛防台风措施，确保全辖金融服务不断档，以实际行动展现兴业人的担当与温度。

争当先行者，细致排险筑屏障

“杜苏芮”登陆前，分行专门成立了防台风防汛应急领导小组，第一时间组织召开专题部署会，启动应急预案，制定24小时应急值守及时报告制度，备齐防灾救灾物资，全力做好防御工作。分行党委班子成员分头带队赴各网点，现场督导防台风防汛各项准备工作，明确防范重点区域、重点部位、薄弱环节，协助攻坚排险。保障基本金融服务和关键基础设施安全稳定运行。

分行坚持生命安全至上，把员工和客户生命安全放在第一位，进一步做深做细各项防御措施，做好救灾物资供应调度，关注并提醒员工做好个人防护，提供员工帮扶救助等支持保障。

敢当逆行者，全力抢险保家园

台风登陆，大雨倾盆，狂风不止。分行党委书记、行长郑友齐现场坐镇，指挥协调应急抢险处置工作。分行办公室、科技安保等部门24小时值守轮巡，不间断监测全行计算机通信线路、电力保障线路、机房、押运系统等易受洪涝灾害影响的部位和设施，排查全辖房屋设施漏水、浸水、漫水情况等异常情况。在确保安全第一的情况下，组织值守人员逐层针对消防通道、排水设施等重点部位开展险情巡检，边排查、边处置、边记录，实时了解受灾情况，及时消除风险隐患。

各网点由支行长带队现场值守，并通过防台风工作群每天报告网点受台风影响情况及险情处置工作。全行员工齐心协力自救互助，紧急维修维护受台风影响的重点区域，共同守卫“兴业家园”。

勇当坚守者，金融服务不断档

以服务好金融消费者作为工作的出发点和落脚点，分行扎实做好台风特殊时期的应急金融服务工作，有序开展线下金融服务，确保网点日常业务运营安全，实现金融服务“不打烊”。同时加强线上渠道，提前通过官微发布《致广大客户防御台风的提示函》，发动全体员工转发，提醒群众加强防范意识，扩大防台减灾宣传覆盖面，并引导客户通过手机银行、网上银行、远程银行等线上渠道办理业务，保障客户日常金融服务不受影响。

台风登陆后，辖内各营业网点第一时间加强自助设备巡检，高效恢复网点运行，确保自助服务畅通。各网点客户经理们通过电话访问、微信问候等，第一时间了解客户情况，及时响应客户金融需求，为客户“雪中送炭”，提供及时、全面的金融支持和服务。（兴业银行莆田分行 供稿）