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以案说险|莆田国寿:及时交纳保费 避免保单失效

2025-01-02 12:45   来源:莆田国寿  责任编辑:林静   我来说两句
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【案例介绍】

客户H女士于2019年1月为自己投保了重大疾病保险及住院费用医疗补偿保险,原本每年都按时进行交费,但H女士在2023年因个人原因,其中一份重疾险保单未能按时交费,保单服务人员多次联系通知客户尽快及时交纳续期保费,并提醒客户保单失效期间是不享受保险保障的,且若保单失效后办理保单复效,观察期需要重新计算。对此,H女士仍未在意,由于未及时在宽限期内交费,导致该保单效力中止。

今年6月,H女士突发重疾,经诊断为癌症,其家属临柜咨询理赔事宜,由于客户的重疾险为失效状态,故无法正常理赔,最终只能申请医疗费用补偿赔付。

【案例分析】

保险公司通常会给予60天的宽限期,允许投保人在此期间补缴保费而不影响保单效力。本案中,H女士未能在宽限期内缴费,导致保单失效。保单失效期间,客户不享受任何保险保障,一旦发生风险,所有经济损失需自行承担。且保单失效后,即使申请复效,也可能因健康条件恶化被拒绝,或需要重新进行健康告知和体检,且观察期重新计算,增加了保障空白期。同时客户自身也应保持警觉,定期检查保单状态和银行账户余额。

【风险提示】

1.定期查看保单状态:通过保险公司的APP或客服热线,定期查询保单状态,确保所有保单均在有效期内。

2.了解宽限期与复效规则:明确宽限期的具体天数,并了解保单失效后的复效流程及可能遇到的限制。

3.个人信息及时更新:保持联系方式的更新,确保保险公司能在关键时刻联系到投保人,进行重要提醒。

4.财务规划:将保险费用纳入个人或家庭的年度财务规划中,确保有足够的资金用于支付保费。

及时缴纳保费是维护个人及家庭保障的关键,投保人应增强保险意识,利用现代科技手段辅助管理保单,并保持与保险公司的良好沟通,确保在需要时能够获得及时有效的保障。(陈凌飞)

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