厦门国际银行莆田分行：硬币回收进市场 实事服务办到户

活动现场

为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实解决群众“存币难、兑币烦”的实际困难，厦门国际银行莆田分行持续开展硬币回收便民服务，将其作为“为民办实事”的常态化举措。在中国人民银行莆田市分行的指导下，4月23日，厦门国际银行莆田分行联合中国工商银行莆田分行、筱塘社区，再次走进筱塘市场，开展“唤醒沉睡的硬币，促进硬币自循环”主题活动，把暖心、高效的硬币回收服务送到商户和居民家门口，真正做到“实事服务办到户”。

聚焦群众“急难愁盼”，延伸基础服务触角

针对市场商户及周边居民硬币沉淀多、兑换渠道少的痛点，厦门国际银行莆田分行主动靠前服务，在筱塘市场设立临时便民服务点，提供硬币清点、兑换“一站式”服务。

活动现场，工作人员逐一分类、清点、封装，高效有序完成兑换流程，并同步发放零钱包及反假货币、爱护人民币等宣传折页，耐心普及人民币流通知识，帮助群众提升金融素养。

此次活动共兑入硬币12806枚，其中1元硬币559枚、5角硬币731枚、1角硬币11516枚，另收兑1分硬币14枚、2分硬币53枚、5分硬币49枚。一批长期沉淀在居民手中的硬币重新“活”了起来，有效缓解了周边商户及民众“存币烦”的困扰。

以“小硬币”服务“大民生”，提升现金服务质效

此次硬币回收活动是厦门国际银行莆田分行落实普惠金融、优化现金服务的一项具体举措，通过主动对接社区与市场，将便捷金融服务延伸至百姓日常消费场景，既盘活了社会沉淀的硬币资源，也提升了现金使用效率和人民币流通环境。活动以“小切口”服务“大民生”，充分体现金融机构以客户为中心、以消费者实际需求为出发点的服务导向，是加大基础服务覆盖、精准支持个体工商户等重点群体的生动实践。

常态化推进便民服务，助力构建良好现金流通环境

下一步，厦门国际银行莆田分行将继续围绕群众实际需求，常态化开展硬币回收、零钱包兑换等便民金融服务，积极探索科技赋能现金服务的新模式，进一步提升金融服务的可得性与便利度，持续擦亮“为民办实事”的金融底色，为营造和谐、高效的人民币流通环境贡献更大力量。（林萍 文/图）