互联网+上门护理 莆田学院附属医院把专业护理送到群众家门口

“以前去趟医院，光路上就要折腾大半天；现在手机上点一点，护士直接到家，太方便了！”家住黄石镇的郭阿姨，因腿脚不便长期卧床，换药、换尿管曾是全家的“老大难”问题。自从体验了莆田学院附属医院推出的“互联网+上门护理”服务，她再也不用为出门发愁。

在莆田，像郭阿姨这样的受益案例越来越多。为切实缓解老年人、术后患者、失能半失能人群及新生儿家庭就医不便、往返奔波、护理难等痛点，莆田学院附属医院积极推进优质护理资源下沉，创新打造“互联网+上门护理”服务模式。该服务自2026年4月8日正式上线以来运行平稳，截至目前已顺利完成30余单上门护理服务，真正打通了居家护理“最后一公里”，实现“患者少跑路，服务送上门”，赢得群众广泛认可和社会各界一致好评。

服务开展以来，莆田学院附属医院护理团队已先后为高龄老人、术后康复者、慢病患者、新生儿家庭提供针对性护理支持，服务内容涵盖输液港维护、静脉采血、伤口造口护理、胃管/尿管护理、新生儿黄疸检测等多个类别，以三甲医院的专业标准守护群众居家健康。

目前平台已开放21项专业护理项目，除基础护理服务外，还包含中医拔罐、耳穴埋豆、新生儿抚触等特色护理，覆盖老年照护、术后康复、慢病管理、新生儿护理等多个居家场景，群众在家即可享受一站式、全方位的专业护理服务，免去往返医院的奔波成本。

为确保护理服务专业、安全，所有上门服务的护士均为该院技术过硬、临床经验丰富的专科护士及业务骨干，还需经过严格遴选、岗前培训、操作考核与服务规范培训后方可上岗。服务全流程执行标准化管理：严格遵循院感防控要求与临床操作规范，服务全过程可追溯，从人员资质、操作标准到后续随访均有完善的制度约束，全力保障居家护理的服务质量与安全。

在预约环节，群众仅需通过手机即可完成自助下单、时间预约，无需排队等候、无需往返医院、无需家属全程陪诊。护士将按约定时间准时上门，服务前细致评估患者情况，服务中严格按规范操作，服务后还会为患者及家属提供针对性的居家护理指导，真正把专业、安全、暖心的医疗护理服务送到群众家中。

每一次上门，都是信任的传递；每一次服务，都是责任的践行。莆田学院附属医院将持续优化“互联网+上门护理”服务流程，丰富服务项目，提升服务品质，把更优质、更便捷、更有温度的护理服务延伸至千家万户，以实际行动守护人民群众生命健康。（陈琳）