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让税徽闪烁文明之光 莆田地税争创全国文明单位工作纪实

2015-04-16 18:26 来源:东南网 责任编辑:林静   我来说两句
    

举办全市地税“优秀纳税评估团队”评选暨汇算清缴经验交流会

东南网莆田4月16日报道 近年来,市地税局积极秉承“为国聚财,为民收税”的宗旨,各项工作取得了长足进步。特别是2012年以来,紧紧围绕争创全国文明单位这个目标,该局认真践行“崇法尚德、服务至善、求是创新、和谐兴税”的福建地税精神,着力建设更加优美的地税环境、更加和谐的地税团队、更加幸福的地税家园,全面展示了莆田地税人助力地方经济发展、营造浓厚地税文化氛围、提升税工文明素质等方面的优良形象。

春风化雨细无声,文明花开别样红!不久前,市地税局荣获“第四届全国文明单位”称号,无疑是对该局文明创建工作的最大肯定。

市地税局始终把文明创建贯穿于日常工作之中。早在2012年,该局明确要在省级文明单位的基础上,努力实现争创全国文明单位这个目标。为了规范和推进全国文明单位创建,建立创建的长效机制,围绕创建内容要求和文明建设工作实际,先后制定实施了一系列相辅相成的规章制度,以推动各项工作目标进一步细化,使各类创建活动导向鲜明、目标明确、要求具体。

抓队伍建设,更加突出素质提升

高素质的干部团队是做好工作的重要前提,市地税局通过抓学习型单位建设、道德讲坛、群众性文体活动等,全力打造“学习型、服务型、和谐型、廉洁型、实干型”文明团队,更加突出素质提升。

该局道德讲堂建设也颇有特色。截至2014年底,已成功举办21场,受教育人数多达1万余人次,并于2012年8月8日成功承办了全市道德讲堂总堂的第一场活动,2014年4月11日还参与承办了“道德讲堂走进企业”第一堂活动。该局还开设了“网上课堂”,上传范曾等国学大师、文化大家的道德讲座视频6部,2000多人次点击观看学习。

值得一提的是,2012年至2014年,市地税局连续三年无违纪违法案件发生。省委常委、常务副省长张志南,原省政府副省长、省委党的群众路线教育实践活动第二督导组第一组长潘心诚对该局的廉政风险防控机制给予了高度赞赏。

廉政风险防控机制的成功得益于市地税局惩防体系科学高效。该局按照“全面清权查险、全程跟踪监督、全力化解风险、重点选题防控”的工作模式,全面深化廉政风险内控机制建设,精心打造思想廉政文化教育基地“清风长廊”,不断强化廉政教育,警钟长鸣。强化纪律检查,盯住元旦、春节、元宵、清明、五一、端午等正风肃纪的重要节点,对贯彻落实中央八项规定精神情况进行重点专项督查。强化风险防控。在将电子监察融入征管业务、开发运用莆田地税税源管理监控平台的基础上,选定廉政风险防控工作基础扎实的涵江区局作为试点。实现执法风险和廉政风险“看得见、管得下、降得下”的目标,提高风险防控水平。

可以说,市地税局队伍建设成绩显著。近几年,该局有1位同志被选拔为全国税务领军人才,是除厦门地税外,全省地税系统唯一入选者;有4位同志获得省地税局“双十佳”岗位标兵称号;全系统现有国家级巾帼文明示范岗2个、全国三八红旗集体1个、国家级“青年文明号”1个。还涌现出“全国税务系统先进工作者”、“全国打击假发票先进个人”、“全省地税系统最美地税人”等一大批先进典型人物。

全市率先开办“道德讲堂”首场讲座

抓科技支撑,更加突出优质服务

组织税费收入是地税部门的职责所在,也是创建文明单位的硬指标。市地税局把为纳税人提供优质、高效服务作为文明创建的落脚点来抓,以优质服务展现行业文明。近年来,全市地税系统各项收入不断增长,2014年全市地税系统共组织各项收入104.55亿元,同比增收13.35亿元,增长14.6%,历史性地突破100亿元大关。

3月26日,走进市地税局办税大厅,宽敞明亮的大厅人很多,却安静有序。目前,这里是为全省最大、功能最齐全办税厅。除了全城通办外,办税服务厅配置了电子叫号排队系统、一机双屏,让前来办事的群众有当了“上帝”的感觉。

据介绍,市地税局管征正常户数5.5万户,为适应纳税人的纳税服务需求,该局还推广运行自助办税终端机,并在市区和仙游县城分别投入使用24小时自助办税服务厅;设立12366远程坐席和专家座席及时为纳税人解惑释疑。对政府联合审批的重大事项实行先缺件预审或受理,并一次性告知纳税人需补正的材料和容缺时限。

该局还开发完善税源监控平台,充分发挥省局风险预警平台和莆田地税电子监察、税源监控平台作用,提升税收风险管理效能。应用涉税资料和电子档案管理平台,对纳税人报送资料予以扫描,系统归集涉税信息,建立纳税人电子档案,减轻纳税人重复报送资料的麻烦。

当然,服务地方经济发展也是市地税局特别努力的地方,该局设立“领导协调岗”,实施市局、县(区)局领导干部“一对一”重点税源企业挂钩帮扶,举办税企高层对接会,设立莆商回归创业绿色通道,广泛开展“入百企访千户,税收政策送万家”活动,开通微信平台及时推送税收政策,出台服务地方经济发展举措,发挥地税部门聚财职能,为地方经济社会发展提供了坚实的财力保障。

市地税局一系列的便民服务举措受到纳税人的广泛好评,纳税人满意度居全省地税系统前茅。在2012年和2013年福建省行业优质服务指数测评中,市地税系统均获得莆田市行政执法类、全省地税系统第一名。2012年绩效评估荣获全省地税第一名,2012至2013年连续两年获得全市垂管单位绩效评估第一名。

全职能一窗式办税窗口

抓文化引领,更加突出社会效应

在服务经济发展的同时,市地税局不忘履行社会责任,积极投身学雷锋、志愿服务、参与帮扶共建等活动,为构建和谐社会添砖加瓦,充分展示莆田地税“情暖纳税人,满意在地税”行业文明形象。

3月是雷锋月,学雷锋最为流行。市地税局通过开展一系列 “百人走千户、服务促和谐”暖心工程专题活动,开设大企业VIP服务室和举办特色行业政策解读会,实施各类便民利民岗位学雷锋活动,促进和谐兴税。该局还坚持将学雷锋活动与地税行业工作有机结合,让全系统志愿服务有章可循,促进了志愿服务工作的常态化、制度化和规范化进程。与莆田火车站、莆田SOS儿童村签订共建协议,将驻点志愿服务、结对帮扶助养孤儿形成长效机制。并把履行社会责任情况列入岗责体系,实行绩效管理。

市地税局有个莆田地税志愿服务总队,共建立志愿者服务队伍18支,志愿者351人,占全系统干部职工总数的60.73%。组建开展以节能减排、低碳环保、植树护绿为主要内容的关爱自然志愿服务活动,累计组织环保志愿服45次600多人次,以实际行动支持社会主义新农村建设;开展以纳税服务、税法宣传、政策辅导为主要内容的关爱社会志愿服务活动,累计组织税收志愿服务115次1100多人次;开展以扶贫济困、交通劝导、无偿献血为主要内容的关爱他人志愿服务活动,累计组织爱心志愿服务184次1000多人次。

参与帮扶共建也是市地税局履行社会责任的一个重要的体现。该局与城厢区常太镇岭下村共建“美丽乡村”,吸引了省、市移民局及市水利局资金投入建设。市地税系统税工捐资设立“爱心助学基金”,用于开展贫困学生结对帮扶、城乡孩子“手拉手”、敬老济困和尊师重教等活动。

该局还积极参与其他帮扶共建活动:向仙游县书峰中学捐赠了9台新购置的高性能联想电脑,支持农村学校“绿色网室”建设;捐助莆田SOS儿童村20套电脑和3万元用于该村电教室建设,每年还捐助3万元用于助养10位孤儿,市局领导个人出资助养了2位儿童……全系统上下一心,热心支持参与各类挂钩帮扶、联创共建活动,用于共建帮扶的资金多达63.5万元,切实履行文明单位的社会责任。

加强干部队伍建设

吸引总部经济,引入健康产业

开展“庆六一过端午、关爱少年儿童”爱心志愿服务活动

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